Neil McArthur Kepala Pengatur Perusahaan Perjudian berkomitmen untuk memastikan kesejahteraan pelanggan mereka – Laporan ini menyoroti beberapa cara yang perlu dilakukan perusahaan untuk melindungi pemain dan mencegah pencucian uang. Kepala Regulasi Neil McArthur mengatakan belum cukup banyak upaya yang dilakukan. Dia mengatakan kepada BBC: “Perusahaan secara keseluruhan dapat berbuat lebih banyak untuk menunjukkan bahwa mereka peduli terhadap pelanggannya, memperlakukan mereka dengan baik, dan ingin menjaga keselamatan mereka.
McArthur, yang terpilih sebagai direktur jenderal komisi tersebut awal tahun ini, menambahkan bahwa dia ingin melihat pembangunan dimulai dari perusahaan-perusahaan besar. “Kami ingin menggunakan keterampilan kami untuk menciptakan budaya di mana kepatuhan operator dibangun sejak awal dan pengalaman dirancang untuk melindungi pelanggan dan meningkatkan keuntungan,” katanya.
Kami berharap laporan ini dilihat sebagai seruan tindakan bagi para pemimpin industri. Kami ingin mereka mempunyai suara dalam mendorong budaya kepatuhan dan benar-benar berkomitmen untuk melakukan hal yang benar bagi pelanggan dan berupaya meningkatkan standar bagi mereka.
Perusahaan yang tidak mematuhi peraturan dapat dikenakan berbagai sanksi, termasuk denda atau hilangnya izin untuk jangka waktu tertentu atau tidak terbatas kunjungi situs judi online terbaik https://gab.com/lemontoto.
Misalnya, operator perjudian online 32Red didenda £2 juta minggu lalu karena gagal melindungi penjudi bermasalah, sementara bandar taruhan William Hill didenda £6,2 juta pada bulan Februari karena melanggar peraturan anti-perjudian terkait pencucian uang dan tanggung jawab sosial.
Ini adalah denda terbesar kedua yang dijatuhkan oleh komisi, menyusul rekor denda £7,8 juta tahun lalu yang dijatuhkan pada bandar taruhan 888 karena gagal melindungi pelanggan yang rentan.